คำถามนึง ที่มีเพื่อนๆมาปรึกษาอยู่เรื่อยๆ คือ
โดน Copy สินค้าไปทั้งร้าน ทั้งรูปภาพและรายละเอียด เราทำอะไรได้บ้าง
จริงๆแล้วผมไม่ค่อยอยากโพสประเด็นนี้ที่หน้าเพจของผมเอง เพราะสุ่มเสี่ยงให้เกิดความโกรธ ขัดแย้ง ของหลายๆท่าน
ปัญหานึงที่เกิด อย่างที่ทราบกันและหลายคนก็ทำ คือใช้วิธี ดูดสินค้าจากตาม Web Shopping Online ต่างๆ
ใช่!! เป็นวิธีการที่ช่วยลดภาระ ทำง่าย ไม่ต้องเสียเวลาลงทุนอะไรเยอะ
แต่ เพื่อนๆ รู้ไหมครับ ในขณะที่คุณเริ่มคิดทำแบบนี้ จะมีคนอยู่ 2 ฝ่ายได้รับผลกระทบ
คนกลุ่มแรก
1.เจ้าของสินค้า เจ้าของร้านออนไลน์ ที่อุตส่าห์ทำรูปแต่งร้านมาสวยๆ เสียเงิน เสียค่าจ้าง เพื่อสร้างแบรนด์ของตนเอง แต่โดนก้อปปี้ หรือ เรียกว่าดูดไปทั้งร้าน บางทีติดทั้งเบอร์โทร ไลน์ จนทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด สับสน หรือบางเคสก็มีการไปต่อว่า ตามไลน์หรือช่องทาง ที่ระบุในรูปภาพ
สมมุติว่าถ้าเป็นเราล่ะ จ้างคนทำรูปหรือใช้เวลานั่งแต่งรูปมาสวยๆ เราจะรู้สึกอย่างไร?? โดนเอาไปทั้งหมด
หรือว่าเราคิดว่า ก็ไม่เห็นเป็นไรนี่ ช่วยเขาขาย
แต่ถามเจ้าของสินค้าหรือยังว่าเขาอยากให้เราช่วยขายไหม?
ใจเขาใจเรานะครับ
ส่วนตัวผมเอง ในกรณีเอาสินค้าตามที่ต่างๆมาขาย ผมไม่ได้สอนให้ดูดสินค้า แต่สอนให้ทำรูปและรายละเอียดใหม่ เพื่อสามารถอัพราคา พอขายได้ก็ค่อยไปสั่งร้านนั้นๆ หรือหลายๆร้านที่มีของเหมือนกันเพื่อมาขายต่อ
แต่ใช่ว่าการใช้วิธีการใช้โปรแกรมดูดสินค้าจะไม่เหมาะทั้งหมด กรณีที่เรารู้จักเจ้าของสินค้า แล้ว ไปขอเขามาลงขาย เพื่อประหยัดเวลา แม้แต่เราจะเปิดร้านใหม่ ขี้เกียจลงทีละรายการ การใช้วิธีนี้ก็ช่วยลดขั้นตอนได้เยอะดีครับ
หรือแม้แต่ของตาม Web ที่ไปดูดๆๆๆๆๆ ก้อปๆๆๆ มาลงกัน อย่าลืมไปเปลี่ยนรูปภาพ หรือทำรูปใหม่ ไม่งั้นระยะยาวอาจโดนฟ้องร้อง หรือละเมิดลิขสิทธิ์ ได้
ขึ้นศาล โดนดำเนินคดี มันไม่สนุกนะครับ
(ว่าแล้วไปดูร้านตัวเองแป้บ ลืมแก้ไขรูปอันไหนมั่ง แต่ผมไม่เคยใช้โปรแกรมนะ)
คนกลุ่มที่ 2
คนที่ไปใช้วิธีการก้อปปี้สินค้ามาทั้งร้าน แล้วไม่เปลี่ยนอะไรเลย ยังใช้ข้อมูลเดิม ภาพเดิม สุ่มเสี่ยงโดนฟ้องร้อง ดำเนินคดีได้เช่นกัน
อย่างที่บอกขึ้นศาลมันไม่สนุก
ผมเข้าใจว่าทุกคนอยากหาช่องทางที่ง่าย เร็ว รวยไว ได้เงินไว
ได้เงินเร็วก็ดี แต่ต้องมองระยะยาวให้มันยั่งยืนด้วย ไม่ใช่ว่าเอาแค่ฉาบฉวย
เราก็จะติดนิสัยทำอะไรฉาบฉวยไปตลอด ทำให้มันถูกแต่แรก ให้มันยั่งยืน ยืนยาว ดีกว่า มาปวดหัว แก้ไขบ่อยๆ
การดรอปชิพ เป็นแค่จุดเริ่มต้นครับ ในระยะยาว คุณไม่มีฐานลูกค้า ไม่มีสินค้าเป็นของตนเอง ไม่มีการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆที่ถูกต้อง
แล้วคุณจะอยู่ยังไงให้ยั่งยืน บนตลาดออนไลน์ที่นับวัน จะมีการแข่งขันกันสูงมากขึ้น หรือใช้วิธีนี้ไปตลอด
ซึ่งถ้ามีคนใช้กันมากขึ้น ระบบเขาดูแล้ว ผิดวิธี อาจเป็น สแปม ทำให้ระบบเขามีปัญหา การระงับ หรือกวาดล้างอาจจะตามมา
(ผมไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ ผมไม่ทราบจริงๆว่า มันมีผลกระทบอะไร ยังไงบ้างไหม กับระบบของ Lazada หรือ Shopee )
แต่ที่แน่ๆ ของ Lazada มีโอกาสโดนการตัดคะแนนร้านในเรื่อง Duplicate แน่ๆ
กรณีศึกษา
การใช้วิธีลงสินค้าด้วยการใช้โปรแกรม ก่อนหน้านี้ใครขายตลาด ต่างประเทศ eBay Amazon น่าจะเคยได้ยิน ได้เห็น หรือบางคนได้ใช้มาอยู่แล้ว
ซึ่งสุดท้าย eBay Amzaon ก็จัดการผู้ขายที่ใช้วิธีนี้ในการลงสินค้าแบบใช้โปรแกรมและ ดรอปกันไปมาระหว่างเว็บ น่าจะเกือบหมด (ถ้าข้อมูลผิดขออภัย)
ตอนนี้ก็ไม่รุว่ายังมีใครทำกันอยู่ไหม เนื่องจากเสี่ยงต่อการโดนปิดร้าน แถมยังต้องจ่ายค่า Store รายเดือน เรียกได้ว่า กะรวยทางลัด สุดท้าย โดนปิดร้านกันก็เยอะ
ซึ่งสุดท้ายคนที่รวยจริงๆ ไม่ใช่ กลุ่มคนที่ 1 และ กลุ่มคนที่ 2
คราวนี้ถ้าเกิดเป็นเราโดนละเมิดลิขสิทธิ์ ให้ใช้วิธีนี้นะครับ
1.แชทไปคุย ขอความร่วมมือ
2. แจ้งความ ลงบันทึกประจำวัน อาจต้องอ่าน พรบ คอมและลิขสิทธิ์
3.ติดต่อสำนักงานทนายความ เพื่อทำ Notice แจ้งเตือน
4.แจ้งไปยังเจ้าของ Platform และยื่นเรื่องขอให้ปฏิบัติการลงโทษต่อร้านค้าที่ละเมิด
**กรณีที่ร้านค้าLazada แจ้งถูกละเมิดลิขสิทธิ์ **
ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง??
1. ข้อมูลของร้านค้าผู้ร้องเรียน
Seller name : ชื่อร้านค้าที่เป็นผู้ร้องเรียน :
Seller ID: รหัสร้านค้าผู้ร้องเรียน :
SKU : รหัสสินค้าของร้านค้าผู้ร้องเรียน (สินค้าที่ถูกละเมิด) :
URL : ตำแหน่งที่อยู่สินค้าของผู้ร้องเรียน (สินค้าที่ถูกละเมิด)
2. ข้อมูลของร้านค้าผู้ทำการละเมิด
Seller name : ชื่อร้านค้าที่ทำการละเมิด :
Seller ID: รหัสร้านค้าผู้ร้องเรียน : **ทางเจ้าหน้าที่จะเป็นผู้ดำเนินการให้**
SKU : รหัสสินค้าของร้านค้าที่ทำการละเมิด :
URL : ตำแหน่งที่อยู่สินค้าของร้านค้าที่ทำการละเมิด :
3. รายละเอียด
Detail : ระบุประเภทและรายละเอียดของการถูกละเมิด
ตัวอย่างเช่น
3.1 Trademark infringement – การละเมิดเครื่องหมายการค้า
3.2 Image Copyright infringement– การละเมิดลิขสิทธิ์รูปภาพสินค้า
4. Product image (ใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง)
– ไฟล์ต้นฉบับอย่างเดียว (Original image file) แต่ต้องไม่ได้รับการตัดต่อหรือตกเเต่งใดๆ
– ใบแจ้งความ
– ใบจดทะเบียนลิขสิทธ์
**หากทางร้านค้ามีข้อมูลไม่ครบถ้วน ทางหน่วยงานขออนุญาตสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการ**
ข้อมูลจาก Lazada
โพสนี้ถ้าไปกระทบใคร หรือทำให้ไม่พอใจ ผมกราบขออภัยไว้ ณ.ที่นี้ด้วย
ขอบคุณครับ
P’Friend Train Lazada