ขายของอีเบย์ จะเจอปัญหา อะไรบ้าง?? eBay Seller 2025
1.สินค้าสูญหายระหว่างทาง
2.สินค้าโดนตีกลับตั้งแต่สนามบินขาออก
3.สินค้าติด ตม. โดนยึดและทำลาย
4. สินค้าห้ามเข้าบางประเทศโซนยุโรป
5.เช็ค Tracking ไม่ได้ในบางประเทศ
6.ประเทศปลายทางมีปัญหาประท้วงของพนักงาน
7.สินค้าตีกลับ เพราะไม่มีผู้รับ
8.สินค้าล่าช้า ลูกค้าขอเงินคืน
9.สินค้าเสียหายจากการขนส่ง ลูกค้าขอเงินคืน
10. สินค้าส่งผิด ลุกค้าขอคืนสินค้า
เนื่องจากแต่ละประเทส มีเรื่องกฏหมายการนำสินค้าเข้า ไม่เหมือนกัน ต้องศึกษาแต่ละประเทศ เป็นเคสๆ ไป
ตัวอย่าง เคสของผมเอง ที่เจอล่าสุด 2 เคส เมษายน 2568
1.สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง เคสนี้ ลุกค้าแจ้งขอตืนผ่านระบบอีเบยื ผมติดต่อเข้าไปเสนอ ของใหม่ส่งให้ฟรี ลูกค้าตอบตกลง สรุป ขาดทุนน้อยลง
2.ลุกค้าไม่พอใจสินค้า แจ้งว่าเราขายของปลอม และ เราหลอกเขา เคสแบบนี้ กรณีขายของมือ 2 ถ้าไม่มีหลักฐาน ต้องยอมอย่างเดียว ควรเจรจาให้ขาดทุนน้อยที่สุด หรือสุดท้าย ต้องยอมให้ส่งกลับมาและ เราคืนเงินทั้งหมด อยู่ระหว่างการเจรจา
โดยเคสต่างๆที่เกิดขึ้น ควรเลือกวิธีที่ เราเจ็บตัว ขาดทุนน้อยสุด และ ลูกค้าไม่ให้ Negative Feed Back ครับ
